База знаний · Настройки и аккаунт

Аккаунт и тариф

Профиль, тарифы и оплата, приглашение коллеги, журнал действий

«Аккаунт» — это всё о вас и вашей подписке: профиль, уведомления, тариф и оплата, приглашение коллег, API-ключи и журнал действий. Пункт «Аккаунт» находится внизу меню, над «Выйти». На телефоне он в меню «Ещё».

Профиль

Во вкладке Профиль — то, что видят о вас ученики и родители.

Аккаунт → Профиль: фото, имя, телефон и email для входа
Аккаунт → Профиль: фото, имя, телефон и email для входа

Размер шрифта настраивается в Настройки → Общие, блок «Внешний вид». Там же — компактный вид календаря.

Тарифы

Во вкладке Тариф и оплата видны текущий тариф и срок, сколько активных учеников и места под файлы вы используете, а ниже — сравнение тарифов.

Аккаунт → Тариф и оплата: текущий тариф, расход и сравнение тарифов
Аккаунт → Тариф и оплата: текущий тариф, расход и сравнение тарифов

Все тарифы включают кабинет ученика и родителя, журнал, расписание, домашние задания и финансы. Различаются лимитами и дополнительными функциями:

При оплате за год скидка 25%. В сравнении крупно показана цена в месяц при оплате за год, мелко — помесячная. Ученики на паузе и в архиве в лимит не входят.

Пробный период. Новые учителя получают «Профи» на 30 дней бесплатно. Бесплатного тарифа нет.

Когда тариф закончился. За 7 дней до конца вверху появится плашка с напоминанием. После окончания включается режим «только просмотр»: всё видно, но добавлять и менять нельзя. Кабинет учеников при этом работает, как и профиль, смена пароля и чат поддержки. Если не продлевать тариф дольше полугода, данные будут удалены.

Как оплатить

Оплата пока вручную, без автоплатежей:

  1. Выберите тариф и срок — месяц или год.
  2. Напишите по контакту из блока «Как оплатить».
  3. После оплаты тариф продлят, а чек самозанятого пришлют вам.

Продление того же тарифа считается от конца текущего срока, оплаченные дни не пропадают. Все продления видны в блоке «История».

Пригласить коллегу

Во вкладке Пригласить коллегу — ваша ссылка-приглашение с кнопками «Скопировать» и «Поделиться», а также код приглашения. Когда коллега по вашей ссылке оплатит первый месяц, ваш текущий тариф продлится на один месяц (30 дней) независимо от ваших тарифов. Бонус начисляется один раз за каждого приглашённого: последующие оплаты этого коллеги больше не продлевают ваш тариф.

Если ваш тариф ещё действует, месяц добавится к его окончанию. Если тариф закончился — 30 дней отсчитываются со дня начисления бонуса. Бессрочный тариф не требует продления.

В списке «Приглашённые» видно, кто зарегистрировался и чей бонус уже засчитан, а кого «ждём первой оплаты».

Журнал действий

Во вкладке Журнал действий записано, кто и что менял: вы сами или API-ключи. Фильтр — «Все», «Пользователи», «API-ключи». Для каждой записи видно «Когда», «Кто», «Что» и «Запрос». Журнал помогает разобраться, если что-то изменилось неожиданно, например после работы ИИ-ассистента. Об API-ключах — в статье API для ИИ-ассистента.

Вкладка «Уведомления» описана в статье Уведомления в Telegram и MAX.

Чат поддержки

Круглая кнопка «Чат поддержки» в углу есть на всех экранах. Напишите вопрос: к первому сообщению сами прикладываются адрес страницы и её снимок, чтобы было понятно, о чём речь. Ответ придёт в чат и на почту. Чат работает и в режиме «только просмотр».

Частые вопросы

Как сменить email для входа?

Напишите в чат поддержки, администратор поменяет адрес. Сами вы этого сделать не можете — так безопаснее.

Что будет с данными, если не продлить тариф?

Сначала включится режим «только просмотр»: данные целы, кабинет учеников работает. Если тарифа нет дольше полугода, данные будут удалены.

Можно ли перейти на другой тариф до конца срока?

Да, напишите по контакту из «Как оплатить», администратор назначит новый тариф.

Видят ли ученики мой телефон?

Нет. Номер видят только родители, и только если включено «Показывать телефон родителям».